奧美影視發現,在今天所有企業都有一個共同的焦慮,那就是怕跟不上時代,怕抓不住年輕人。
眾所周知,“年輕化”是今天市場上的一大關鍵詞。品牌熱衷于推出“潮酷”新品,平臺爭先恐后布局“元宇宙”營銷,年輕人愛看的綜藝節目更是不缺招商能力??梢哉f誰抓住了年輕消費者,誰就可能贏得未來。
但抓住年輕人的是何其的困難,畢竟喜好多變,極具個性的年輕人實在是難以捉摸的。在奧美影視看來,與其追逐短期熱點,不如從整個代際的特點切入,找到那個符合年輕人消費習慣,同時具備確定性和廣闊空間的趨勢。當今的零售行業就洞察到了這一點。
比如,有調查數據顯示,時代和技術的發展塑造了一代人特有的消費習慣:線上線下無邊界、更重視即時反饋。比如,在零售的用戶群體中,85后及90后人群占比超64.6%。埃森哲發布的研究報告顯示,超過50%的95后消費者希望在購物當天甚至半天就能收貨。
這一數據總結來說就是,年輕人不想等、年輕人更想要“即買即到”。
有了數據的支持,各大供給端更是頃刻間聞風而動。奧美影視注意到,盡管各家概念不同,業務也各有側重點,但以美團、京東、阿里巴巴等為代表的互聯網企業都將即時零售視為重要發展方向:美團旗下有“美團閃購”和“美團買菜”組成的“即時達超市”、京東增持達達集團,進一步推進其“全渠道戰略”、阿里巴巴近年同樣在“近場電商”領域頻頻出手。
在10月21日,蘇寧易購就宣布與美團達成戰略合作。消費者只需登錄“美團”或“美團外賣”APP搜索“蘇寧易購”,即可下單購買手機、電腦、生活家電類產品,最快30分鐘送達。這也意味著零售交易效率和用戶體驗的提升,以及“萬物到家”進程的加速。用戶側的反饋也在佐證效率和體驗提升的價值。美團第二季度財報顯示,美團閃購日均單量達430萬,用戶數及交易頻次顯著增加。
總結來說,雖然不同的品牌商、渠道商在經營中各有側重點,但尋找增長的思路是相似的,都是提前布局未來,而“年輕消費者”是未來最重要的變量。在奧美影視看來,蘇寧易購和美團閃購的合作給行業提供了即時零售合作新范式和啟示。隨著實踐的深入,行之有效的、更符合年輕人需求的新增長范式,也將日漸清晰。
浪潮已經升起。即時零售需求成立,也日漸成為許多商超、品牌尋求新增量時的一致選擇,但對于一個萬億規模的賽道來說,行業還需要更多優質供給。水大魚大,此時是入局的重要時機,而已經在消費者心中形成“效率”、“近場”等心智、且具備需求承接能力的美團閃購,或將帶來更多新的可能性。